今（20）日，遂宁人民广播电台FM99.7《12345阳光问政直播间》持续“推进阳光问政，服务百姓民生”。本栏目是由市效能办、市热线办和市广播电视台主办，节目播出时间：每周三上午10:10—11:00。
在今天的直播节目中，来自船山区交运局、安居区大安乡政府、安居区教育局等有关部门单位负责人就群众反映具体问题进行了回复、解答。
近日，有市民反映，9月13日上午在物流港城南客运站购买遂宁到眉山的客运车票，但由于未贴身携带有效证件，加之遂宁至眉山的客运班车每天发班时间为下午14:00。此时一位自称是遂宁至乐山的客运班车的跟车员告诉该乘客能够在一定程度上帮助乘客买到遂宁至乐山的车票，并在眉山高速收费站下车，乘客于是请跟车员购买了遂宁至乐山的车票乘车离开遂宁，但该车行驶到眉山高速路收费站的时候，该车的司乘人员却告知不能在高速路收费站下车，便将乘客载到乐山绵竹下车。该乘客觉得自身被骗。希望责任部门核实并对此给予合理解释。
针对反映人反映的问题相关负责人作了如下回复：经船山区交运局有关人员核实调查，该乘客反映的情况属实。
（一）责成物流港城南客运站要切实履行实名制管理主体责任。完善落实实名购票、查验等工作流程及岗位工作职责，强化管理的同时要兼顾旅客检票入站的便捷性。
（二）责成物流港城南客运站要设置专人维护售票秩序，强化票务管理，打击不法人员违规购票，杜绝违规购票现象，同时通过增设宣传栏、LED显示屏滚动播放的方式加强实名制购票的法律和法规的宣传，有效提升群众的知晓率。
（三）责成富临运业遂宁公司召集省际、市际客运班线经营者及司乘人员学习《反法》及相关文件精神，充分认识实名制管理的意义及法律责任。
（四）物流港城南客运站根据站务管理规定已对遂宁至乐山车乘务员做出罚款200元，退还旅客97元的车费，并向旅客道歉，乘客已接受道歉。
（五）责成富临运业遂宁公司强化对司乘人员服务质量管理，要求严格按规定路线行驶，不得甩客，欺骗旅客。
同时，再次温馨提醒乘客，实施实名售票是保障乘车旅客生命财产安全，严防违法犯罪分子及危险物品通过道路客运渠道跨区域流动的重要措施，要按照相关规定持有效身份证件到车站售票窗口购票乘车，不要轻信他人，以防上当受骗。
近日，有市民反映，2015年左右政府在安居区大安乡开挖的污水井损坏道路一直未修补，现车辆经过时溅起石子，大车经过时村民房屋震动厉害，存在安全风险隐患，且污水井距离村民井水仅几米距离，污水井堵塞污染饮用水，村民无水饮用，水厂告知可安装自来水。2015年村民已缴纳安装自来水的费用，但至2017年9月水公司只安装了水表迟迟未帮助安装自来水，井水污染严重，村民饮用后健康受到极大影响。希望协调尽快安装自来水并及时疏通污水井并协调尽快修复道路。
针对反映人反映的问题相关负责人作了如下回复：接到群众反映后，安居区大安乡党委、政府格外的重视，立即成立事件处理工作组，到现场查看情况。通过一定的调查核实：1、大安场镇到青山方向，铁碑村地界（反映人家房屋前）确实存在路面破损情况，破损面积约 12平方米。2、铁碑村10社到大安中学方向污水收集管网堵塞严重，污水倒灌农户水井，影响群众饮用水水质。3、农户缴纳自来水安装费用后，安居自来水公司目前只安装了到户水表，自来水管道尚未接通。
针对以上问题，安居区大安乡党委、政府召开专题会议，研究部署解决方案：1、立即着手从村级运维资金中抽出部分资金修补损坏路面，9月20日修补完工。2、大安乡污水处理厂建成于2013年6月，分主厂和分厂，主厂座落在大安乡新场村11社，两个分厂分别座落于新场村5社和河嘴村1社，共占地7.5亩，设计日处理污水900方，场镇污水收集率68%。由于场镇管网不健全、设备老化、无运行经费等多种原因，造成污水处理厂处于非正常运作时的状态，经大安乡党委、政府多次研究，制定了相关的整改方案，污水处理厂于今年7月31日正常运行。为迎接此次省环保督查，安居区大安乡组织人力、物力全面疏通污水收集管道，目前污水收集管道已全面恢复运行。3、有关农户缴纳自来水安装费而公司迟迟未安装的问题，按照当时安装政策（每户安装费2200元，其中：农户缴纳1100元，国家财政补贴1100元），我乡铁碑村（22户）、三门村(105户)、龙嘴村（32户）三个村的农户向自来水公司缴纳了个人部分，但区财政补贴资金一直未拨付给安装公司，以至于农户自来水一直未接通。为此，安居区大安乡与水务局、自来水公司就此问题进行了多次协商联系达成协议，最终自来水公司人员保证从9月20日前开始对全乡100多户逐一安装，预计10月底全部安装好，解决农户的当务之急。
近日，有市民反映，安居区保石镇水井学校收取了短信费50元/人，水费40元/人，但保石镇的其他学校都未收取此费用，该女士认为不合理。希望责任部门就费用一事给予合理解释。
所谓短信费，其实是校讯通费，50元/期.人，由学生家长与移动公司自主自愿定制，费用由移动公司直接向学生家长收取。目的是为了方便向家长通知学生上、放学时间以及放假时间和学生家庭作业布置情况等。便于家长了解、督促学生平安回家、上学和完成家庭作业等情况。
为确保全区师生员工的饮水安全，让全区师生员工喝上安全卫生、经济的直饮水，2011年1月遂宁市安居区教育局通过招商引资的方式与重庆圣泉净水设备有限公司（以下简称公司）协商，由重庆圣泉净水设备有限公司负责在安居区学校的教室、办公室、会议室等投资营运直饮水工程。公司负责整套设备的投资（包括制水设备、终端直饮管线机以及除电源以外的管道和工程项目施工）、建设及维护、管理，营运权属公司，计划投资总额3000万元，投资期限10年。根据学生自愿的原则，公司收取（或委托学校班主任代收）每班学生饮用水费（家庭经济困难学生免费），每生每期幼儿园30元、小学40元、初中和高中50元。学校负责对水质达标情况和营运情况予以监督，配合公司做好设备的监管、宣传和安全保卫工作。截止目前，我区共有31所学校安装了“直饮水”设施，其中28所学校由重庆圣泉净水设备有限公司投资建设。另三家小学、东禅小学由武汉圣源环保科技公司投资建设；玉丰中学由泉美公司捐赠建设，未向学生收费。经调查了解，我区学校大多地处偏远农村，基础薄弱，条件差，自来水和自备水质量大多不达标，而学校经费紧张，无力改善。“直饮水”项目在我区学校投资营运以来绝大多数学生和家长表示满意，每位学生每天花费不足0.5元的费用就能够喝上安全、卫生的饮水（常温水和开水），保障了所有师生员工的充足饮用。与遂宁城区部分学校比较，因其学生多自带“营养快线”、“绿茶”、“红茶”等瓶装饮料，安居区的“直饮水”可给学生每期节约饮料开支300-500元，既减轻了学生、家长和学校的负担又保障了学生饮用水的安全卫生。
